FAQs

1. IN QUALE VALUTA SONO I PREZZI CHE VEDO SUL SITO?

Tutti i prezzi sono in euro

2. COME POSSO ORDINARE?

Choose your product, select add to cart, then buy it, then put your billing information, name address, phone number and proceed to buy.

3. QUALE METODO DI PAGAMENTO ACCETTIAMO?

Accettiamo tutti i principali fornitori di servizi di carte di credito Visa, Mastercard, Amex, PAYPAL.

4. QUANTO TEMPO CI SERVE PER RICEVERE IL MIO ORDINE?

Italia: Gli ordini vengono solitamente spediti entro 0 -1 giorni lavorativi dalla data in cui sono stati effettuati. Il tuo ordine arriverà circa 2-4 giorni lavorativi dopo la spedizione.

5. POSSO OTTENERE UN NUMERO DI TRACCIAMENTO?

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo via email il numero di tracciamento e il sito web di tracciamento.

6. POSSO RESTITUIRE IL MIO PRODOTTO?

Offriamo una garanzia di rimborso al 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. Devi rispedirlo a tue spese, una volta ricevuto il prodotto ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere un nome e i numeri dell'ordine sui pacchi restituiti.

Nota: se il pacco è in viaggio, devi attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.

7. POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Il tuo ordine può essere annullato e modificato solo entro 24 ore dall'ordine. Trascorso questo periodo di tempo, l'ordine è bloccato per l'elaborazione e non può più essere annullato. È necessario annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro semplice sistema di reso per ottenere un rimborso completo.

Si prega di inviare un'e-mail a info@cfarmaebeauty.com per tutte le richieste di modifica o cancellazione. Assicurati di includere il tuo nome completo e il numero dell'ordine.

Se il tuo ordine è già stato spedito non saremo in grado di annullarlo. Puoi comunque rimborsare all'arrivo.

Aiuto e Contattaci

Se non abbiamo risposto a tutte le tue domande in questa sezione del servizio clienti, contattaci: info@cfarmaebeauty.com